안녕하세요! 컵가든(CUP-GARDEN)입니다.
저희 컵가든의 제품 교환, 환불 정책은 아래와 같습니다.
[제품 하자 -교환, 환불]
만약, 수령하신 제품에 이상이 있을 시, 상품 수령일로부터 일주일 이내에 게시판이나 고객센터로 알려주시면,
교환 / 환불이 가능합니다.(왕복 배송비 "컵가든" 부담)
[단순 변심-교환, 환불]
출고 이후 단순 변심에 의한 교환/ 환불은 제품 회수 후, 제품 및 포장 상태에 이상이 없을 시 진행됩니다.
(왕복 배송비 "구매자" 부담)
* 식물과 자갈, 돌멩이는 특성상 사진하고 모양과 크기가 조금씩 다를 수 있습니다.
이로 인한 "교환, 환불"은 불가하오니 신중하게 구매해주세요.
* 계절에 따라 해당 다육식물이 농장에 없을 시, 사전 연락 후 비슷한 다육식물로 대체 발송됩니다.
* 유리 제품의 경우 그 특성상 작은 흠이나 줄자국, 기포가 있을 수 있으며, 이는 불량이 아닙니다.
이로 인한 교환이나, 환불은 절대 불가함을 알려드리니 신중한 구매 부탁드립니다.
(기본적으로 포장 전 제품 이상 유무를 확인해서 보내드리오니, 안심하셔도 됩니다!)
컵가든 일동 올림
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